[공지] 구매문의 - 자주 묻는 질문 FAQ

안녕하세요 !!

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저희 스마트컴은 청주 우암동에 위치한 조립컴퓨터 중고컴퓨터 전문 할인점 입니다​

조립컴퓨터, 중고컴퓨터 판매, 출장수리 및 PC방 오픈 유지보수도 진행하고 있습니다​

궁금하신점 있으시면 전화 및 카카오톡으로 언제든 상담 부탁드립니다​

언제나 고객 여러분들께 정직 정확 신뢰 신속의 서비스로 최선을 다하겠습니다

 

전화상담.

0507-1339-0672​

010-9396-0652

 

카카오톡.

smartcom1

http://pf.kakao.com/_xinnWxj/chat

 

 

 

FAQ

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1. 컴퓨터 구매문의는 어떻게 해야 하나요?

- 휴대폰을 통한 전화상담, 카카오톡, 문자메세지, 이메일 등을 통해서 언제나 친절하고 전문적인 상담을 받으실 수 있습니다

 

신품 조립컴퓨터 견적은 샵다나와 PC견적 최저가 기준 입니다.

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2. 영업시간은 어떻게 되나요?

- 저희 스마트컴의 영업시간은 오전 09시~오후 08시 까지 이며, 평일에는 언제나 방문이 가능하며 공휴일에도 미리 연락주시면 방문이 가능하십니다

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3. 주차는 어떻게 해야 하나요?

- 저희매장에는 넓은 주차장이 있어서 자차로 오셔도 부담없이 방문 가능하십니다

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4. 컴퓨터를 구매하였습니다 배송은 어떻게 되나요?

- 저희 스마트컴은 특별한 경우( 특수한사양, 희귀한 부품 등 )가 아니라면 결제당일 출고를 원칙으로 하고 있으며, 도서지역이 아닌경우 당일~익일 배송완료가 됩니다

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5. 컴퓨터 구매후 배송방법은 어떻게 되나요?

- 요청하신 수령방법에 따라 다양한 방법으로 배송해 드립니다 ( 방문수령, 퀵서비스, 택배수령, 고속화물, 출장설치 등 )

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6. 컴퓨터가 이상합니다 AS는 어떻게 받아야 하나요?

- 스마트컴의 AS정책은 신품PC부품은 구매후 1년간 발생하는 문제에 대해서 각 부품사의 AS정책에 위배되지 않는 손상에 한해 무료로 AS를 해드리고 있습니다

( 구매후 1개월 이내 구매후기 게시판에 후기를 남겨주시면 신품PC부품의 무상보증 기간을 1년 추가 해드립니다 )

중고PC부품은 구매후 3개월간 발생하는 문제애 대해서 무상보증을 해드리고 있습니다.

간단한 소프트웨어적인 오류는 방문이나 배송없이 원격으로 도와드릴수 있기 때문에 우선 전화 상담을 해주시기 바랍니다

상담 이후 직접적인 조치가 필요한 경우 방문해 주시거나 택배를 통해서 보내주시면 AS를 진행해 드립니다

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7. 기타 궁금한 점은 언제나 전화, 카카오톡, 이메일, 문자메세지 등을 통해서 문의해 주시면 친절하게 상담해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.

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청주 조립컴퓨터 전문점 스마트컴 오과장입니다 ^^

 

 

 

 

 

 

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